negocjacji biznesowych

Kurs negocjacji biznesowych

Ryzyko i niezbędne środki bezpieczeństwa towarzyszące ważnym dla firmy negocjacjom są wprost proporcjonalne do wartości negocjowanego kontraktu, dlatego bardzo ważne są praktyczne umiejętności skutecznej i profesjonalnej sprzedaży produktów i usług oraz zapoznanie się z podstawowymi technikami prowadzenia negocjacji biznesowych.

Uwaga: zapewniamy sprzęt oraz materiały dydaktyczne w cenie kursu

Informacje ogólne:
Liczba godzin: 25
Zajęcia: w dni robocze lub weekendy
Czas trwania kursu: 2 tygodnie lub 2 weekendy
Cena: 400 zł.

Program kursu:

1. Istota i sens współczesnych negocjacji biznesowych

2. Przygotowanie do negocjacji
sposoby zbierania informacji o partnerach negocjacyjnych
określenie słabych i mocnych stron własnych i rozmówcy (analiza SWOT i BATNA)
planowanie strategii i wybór taktyk negocjacyjnych
przygotowania organizacyjne

3. Przebieg negocjacji
nazwanie interesów stron i określenie zakresu omawianej problematyki
prezentacja stanowisk i potrzeb stron
konstruktywna rozmowa, dyskusja i sposoby poszukiwania rozwiązań
umacnianie własnej pozycji i sposoby osłabiania drugiej strony
techniki finalizacji negocjacji

4. Specyfika negocjacji
kontraktowych
internetowych
z partnerami zagranicznymi

5. Indywidualne style negocjowania
z partnerami silniejszymi
z partnerami unikającymi współpracy
z partnerami nastawionymi na współpracę
osiąganie elastyczności

6. Znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej
podstawowe umiejętności interpersonalne sprzyjające inicjacji i podtrzymaniu relacji
reguły efektywnych rozmów
techniki aktywnego słuchania i style odpowiadania
bariery komunikacji utrudniające porozumienie i wytrącające rozmówcę z równowagi
jak interpretować mowę ciała – czyli czy i kiedy rozmówca kłamie

7. Techniki wywierania wpływu w relacjach biznesowych
jawne i ukryte
sposoby manipulacji informacjami, emocjami i zachowaniem w celu osiągania pożądanych korzyści
skuteczna obrona przed manipulacją – wykorzystanie mechanizmów nabytych i wrodzonych
powszechne taktyki osłabiające niepożądane wpływy innych
postępowanie z negocjatorami agresywnymi i emocjonalnymi

8. Działania w sytuacjach kryzysowych
eliminacja obiekcji i wątpliwości drugiej strony
przezwyciężanie impasów
przełamywanie oporu
negocjowanie ze "sztywnym partnerem" i "zadającym ciosy poniżej pasa"